Transformasi mutu layanan kesehatan kembali menjadi fokus utama di RSU Purbowangi dalam upaya menguatkan ketahanan kesehatan masyarakat. Transformasi ini mencakup aspek-aspek penting dalam penyelenggaraan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang bertujuan untuk menyediakan pelayanan kesehatan yang lebih mudah, cepat, dan setara bagi seluruh pasien.
Penerapan transformasi mutu pelayanan di RSU Purbowangi juga diiringi dengan inovasi digital, seperti sistem antrian online, yang memungkinkan pasien datang tepat waktu dengan hanya membawa satu identitas, yaitu Kartu Tanda Penduduk (KTP) elektronik dan Surat Eligibilitas Pelayanan (SEP). Untuk mendukung transformasi ini, diperlukan tenaga yang mampu mengedukasi pasien mengenai prosedur pelayanan dan menjadi penyelesaikan masalah (trouble solver) bagi mereka.
Mengacu pada hal tersebut, RSU Purbowangi meresmikan dan melantik Duta Mobile JKN pada tanggal 12 September 2023. Meskipun sejumlah staf tengah berkutat dengan tugas pelayanan lainnya, dua orang tenaga kesehatan terpilih diberi amanah untuk menjadi duta dalam penerapan dan sosialisasi program JKN yang lebih baik.
Acara pelantikan yang berlangsung di Gedung Poliklinik RSU Purbowangi, Lantai 2, turut dihadiri oleh sejumlah tamu penting, termasuk Direktur RSU Purbowangi dan Direktur PT GMN, Benny, SE. MM. Seluruh Kepala Bidang (Kabid) RSU Purbowangi juga turut hadir untuk memberikan dukungan kepada dua Duta MJKN yang baru saja dilantik, yaitu Mbak Acin dan Mas Yoga.
Dalam sambutan tunggalnya, Direktur RSU Purbowangi menyampaikan harapannya agar dua Duta MJKN yang baru dilantik dapat menjadi perpanjangan tangan dari Direktur RS untuk melayani masyarakat dengan penuh dedikasi. Beliau juga mengharapkan agar mereka dapat memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat dengan menjalankan tugas dan tanggung jawab mereka dengan baik.
Dengan pelantikan Duta MJKN ini, RSU Purbowangi berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan serta menjadikan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan setara sebagai prioritas utama. Semoga langkah ini dapat memberikan dampak positif yang signifikan bagi kesejahteraan masyarakat yang mengandalkan pelayanan kesehatan di RSU Purbowangi.(BS)
